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一封给康师傅的建议书

时间:2015-12-31 20:20:31  来源:超级博客  作者:明月  浏览:134583

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  康师傅是一个国际知名品牌,坚守“诚信、务实、创新”的经营理念,主要从事生产和销售方便面、饮品、糕饼以及相关配套产业的经营。在超市里,康师傅的产品无处不在,规模日益壮大,企业发展同时也致力于公益事业,在国内外取得的荣誉举不胜数,这些在下当然清楚,康师傅确实是一家成功的企业,不过我的这封建议书可不是来夸康师傅的,更多的是批评与建议。

  如果看到这批评与建议几个字后,有人怒火中烧,气急败坏,那我只能说此人在贵公司不适合这个位置,还是趁早退位让贤吧,作为一个合格的员工,无论是高管还是普通职员,如果连接受批评建议的基本气度都没有的话,不如回家种红薯,这话虽说有点不近人情,但还是有道理的,对吧。

  不绕弯子,直截了当地讲,这封建议书针对的不是糕饼与饮品,主要是方便面,之后大部分话题都会围绕这个展开。先说说这个糕点中的饼干,种类很多,有什么苏打饼干、夹心饼干、薄脆饼干、蛋卷饼干等等,此外还有什么蛋卷、妙芙之类,糕点其实都差不多,没多大新意,虽说世界上糕点小吃千千万万,不过贵公司的产品看来看去也就这几种,并没有博采众长的意愿,很多不过换个包装,换个口味,换个造型罢了,还是不谈了。

  接下来说说饮品吧,这个对于贵公司而言是一个大项目,必须重视,这行利润有多高,我就不说了,国外看看可口可乐,国内看看哇哈哈,就懂了。这个饮料,康师傅最有代表性的还是冰红茶,不过在下一喝这冰红茶,就感觉口干舌燥,全身不自在,大概是对这个有点过敏吧,反正就是不适合我这清淡口味,还好这冰绿茶倒挺合我口味。好了回归正题,饮料这行,其实用五个字就能概括一切了,就是“换汤不换药”,先来说一下最有代表性的,那就是矿泉水,这个只要是涉及饮料这行的公司那简直是人手必备,没这玩意儿你出门都不好意思跟人打招呼。

  矿泉水牌子很多,比如农夫山泉、康师傅、娃哈哈等等,一般这个价格都集中在一元上下,看起来很便宜,其实也不便宜。现在又出了一些矿泉水,打着高端大气上档次的旗号,那个价格也是高处不胜寒,比如什么昆仑山,依云什么的,这个内在价值就不讨论了,里面到底有多少有益人体的微量元素需要经过专业检测才能知道,矿泉水种类繁多,其实一个字就能概括,那就是“水”,无论什么矿泉水,它都是水,没有其他,就是这么简单。

  接着涉及到饮料,就先拿康师傅最著名的冰红茶说吧,康师傅有冰红茶,统一也有冰红茶,娃哈哈也有冰红茶,其余企业也有冰红茶,口味差别不会很大,这个就是换汤不换药的最好注释了。至于那个果汁类,那简直太多类似了,实在说不过来,就一笔带过了。还有那个柠檬C饮料也很有代表性,自从这个品种一问世,那各个品牌就都出现了相同的,每次逛超市,就能体会到百家争鸣的气氛,很是热闹。最近又冒出来一种醋类饮品,比如什么苹果醋啥的,感觉“吃醋”就要流行了。总之这种借鉴的情况,当然不仅仅只在饮料这行发生,只能说“有商业就有借鉴”,方便面这行也不能免俗。

  先来举个例子,就是统一老坛酸菜牛肉面,形象代言人是《天天向上》主持人汪涵先生,汪涵是一位我很尊重的主持人,聪明睿智,能言善辩。这老坛酸菜的广告也是铺天盖地,一下子深入人心,可惜我还是不适合这口味,太酸了受不了。接着康师傅也出了同类产品,这个是事实吧?然后谈谈康师傅最著名的的红烧牛肉方便面,这个统一也有,其余牌子也有,这类情况概括一下,大家都在互相借鉴中互相竞争。

  其实各种方便面曾经我也吃过不少,虽然现在很少吃,不要问为什么我现在很少吃这个,从事方便面生产的人员如果连这个原因也猜不到,我建议还是早点下岗吧,换一份更有前途的工作比较靠谱,比如回家种红薯。让我们先把眼光放远一点,毕竟地球不是只有一个国家,比如印尼,我以前没有去过印尼本土,以后也没打算去印尼本土,不要问为什么,作为一名中国人,就不需要问为什么。抛开这些不谈,他们的方便面味道确实很不错,有一个叫喜达牌的干拌面,口味很独特,一吃就有一种异域风情。再比如韩国,这个以泡饭著称的国度,不得不说他们的方便面很好吃,可能他们的方便面都是煮着吃的,完全吃不出方便面的感觉。韩国方便面种类不少,其中一种不知是什么牌子,给我留下了深刻印象,它的面条不是白色的,至于什么颜色不重要,反正不是一般的白色就行了。

  到这儿就有东西可以发掘了,世界是五光十色的,那么方便面为什么不是?五谷杂粮可不是单一色彩的,此外还有玉米是黄色的,海藻是绿色的,紫薯是紫色的,赤豆是红色的,绿豆是绿色的,黑米是黑色的,还有等等太多了,就点到即止,顺便不要提什么工艺难度、成本高低,现在不是蛮荒时代,只要想的话这点还是可以实现的,说到这儿应该知道说了些什么了吧,如果贵公司有人到这儿还不能理解,那还是那话,赶紧收拾一下包袱,打份盒饭,回老家种红薯吧。

  上面也就随便举个例子,可供贵公司参考顺便扩大一下视野。这儿还有一个问题,就是不知道有没有人把康师傅的饮料和方便面放到一起吃?比如把冰绿茶和方便面放到一起,当然这个不过打个比方,反正我从没试过。这个方便面呀,反正我吃了容易上火,相信这类人不在少数,据我所知,茶有一定的降火功效,尤其是绿茶,记得小时候那个茶叶蛋很香呀,扯远了。如果把绿茶与方便面面饼结合不知道会发生什么情况?首先这颜色肯定不会是白色了,至少会接近绿色些,还有味道肯定有绿茶的气味,其余倒确实不知道,顺便再给这玩意儿起个名字吧,叫“康师傅茶面”,很新颖的名字呀,这个也就说说,实践是可行的,就看谁有魄力实施罢了。言归正传,举这几个例子主要是为了说明方便面发展的方向很多,虽然贵公司在这行新品种不少,但是本质上却没有多大变化,有时候不要拘泥于形式,会心今古远,放眼天地宽。

  我知道康师傅的经营理念是“诚信、务实、创新”。这个诚信和务实基本每个企业都想做到也在尽力做到,毕竟搞企业没这些真的走不远,人民群众不是傻瓜。至于这个创新嘛,很多企业都有点力不从心,恕我直言,贵公司对这点也有些疲软。在手机行业,有一个公司必须提到,就是诺基亚,曾经手机行业无可撼动的霸主,那现在如何?为什么诺基亚会变成现在这个样子?不要问为什么,如果连这点也不知道的话,我建议还是早点去农批市场买点红薯种子,然后该干什么我就不说了。

  没必要对着蒸蒸日上的业绩,日益扩大的规模,步步高升的利润沾沾自喜,商场如战场,局势瞬息万变,没人能主导一切,明天怎样谁能保证?如今科技界最有代表性的苹果公司,自从乔布斯过世后,谁还能保证它一直都是在走上坡路?盛极而衰,一座山总有最高点,到了最高点就只有往下走了,要继续向上,就只有换一座更高的山爬,这就叫变革。现在对于方便面这行,作为领导如果还没嗅到点异样的气味的话,对此我只能说别让那个柜台里的红薯种子等得发芽了。

  下面是本建议书的重点了,前几年在方便面这行出现了一个品种,直到现在它依旧是不温不火,它就是“非油炸方便面”,当时的代表品牌是五谷道场和白象,对于这个概念,网上有一篇报道,其中有一段康师傅公关部的回答:“非油炸也是一种产品创新,以康师傅目前的产能规模,生产非油炸不存在任何资金和技术的问题,但是市场需求是重要依据,如果消费者的需求到了一定程度,康师傅也会生产非油炸产品。”这话说的很有道理,非常官方的回答,不过我还是建议持这种观点的人,早点打包回家种红薯吧。对于该公关部的想法,我可以猜到,该部的意思是,如今“非油炸方便面”的市场尚未完善,这个说的确实是事实,等到该市场初步成型,也就是别的企业在“非油炸方便面”这点上做出一定成绩后,消费者对此有一定需求后,康师傅再把握时机切入,凭康师傅在这行的地位,以及雄厚的资金与技术实力,想要分一杯羹,占领一定的市场份额是很轻松的,这想法没错,或者说非常明智,风险低,回报大。

  这想法人之常情,同时也是正确的,不过抱这想法的人还是适合回家种红薯,不适合经商,原因就是这类人没有跳出人之常情这个概念,别人怎么想,你也怎么想,别人怎么做,你也怎么做,那要你何用?这观点是没错,难道这就是唯一正确的了?堂堂一个国际企业康师傅难道就这么喜欢跟在别人屁股后面?终点只有一个,途径却有多种选择,有的路线长,有的路线短,有的路线好走,有的路线难走。本来一天就能到终点,你却选择一条要三天才能到的路,这是对消费者,也是对公司的不负责。等待市场成熟需要很久,主动权不在你这儿;但主动先手会加速市场成熟,加快产业转型改革,主动权可以把握在自己手中。“兵贵神速”这个道理都不懂吗?做生意连《孙子兵法》都没看过还做什么生意?

  为什么会有很多人持这种想法,我想说这不是这些人的错,这是事物发展的规律之一。企业一旦做大做强,规模发展到一定程度后,比然会陷入瓶颈,制度会慢慢变得腐朽,管理层容易抱残守缺,行为保守,害怕动摇以前的基业而不会轻易尝试新事物,当初的创业激情也会日益褪去,取而代之的是一成不变的求稳发展,记得毛主席的《沁园春·长沙》里有一句:“指点江山,激扬文字”,当年的创业激情,如今康师傅还剩下多少?一直这样下去,总没有新鲜血液注入的话,再庞大的帝国根基一旦腐朽到临界点,便会在一夜之间轰然倒塌,这不是危言耸听,这是事物发展必然规律。

  历史的潮流浩浩汤汤,没有人可以违背,而“非油炸方便面”是这行发展的必然趋势,贵公司对于这块兵家必争之地,居然持观望态度,而不是抢占先机?这种做法真是保守之极,可笑之极!作为一个大型企业,想必贵公司内定有不少高学历知识分子,比如博士硕士,教授专家之类,他们学富五车,才高八斗,但如果观念也是这么保守,认为我这些话纯属无稽之谈、乱七八糟,甚至觉得幼稚得连反驳的必要都没有,那我只能说中国最不缺书呆子,书呆子还是回去继续读书或者种红薯吧,商场如战场,兵者诡道,这份工作真心不适合你们。

  在春秋战国时代,面对比自己强大的敌人,就有合纵连横之术。只要和别人战略性合作,便可与比自己强大的企业平起平坐,可惜贵公司还没到达当时秦国的强大程度,别的企业也不需要使用这些。在方便面市场,康师傅有优势,但优势很大吗?你不掌握先机,难道要把机会拱手让人?贵公司经过几十年的发展,营销网络已经成熟,产品遍布海内外,现在只需遵循老路子,做好铺货供货,没事靠改进或借鉴弄点新花样出来,就能扩大市场份额,业绩也能年年攀升,在这种前提下,有必要介入一个还不成熟的“非油炸”市场吗?对此在下有一个疑问:难道贵公司的市场调查部人员都回家种红薯去了?你怎么知道消费者对“非油炸方便面”没有需求?难道你还认为如今是愚民时代?难道你还认为老百姓对健康没有概念?方便面价格水涨船高,质量真有提高吗?轻视人民群众的利益早晚要付出代价的。

  现在方便面在百姓心中的地位可以用四个字来形容,那就是“垃圾食品”,这个没人能反驳吧?这个当然不是讽刺,这是事实,比如最著名的的洋垃圾食品,非肯德基莫属,“肯德基,啃垃圾”,多么生动形象。在如今这个物质生活越来越追求质量的社会,在这个精神层次日益关注健康的时代,你还想用与健康风马牛不相及的油炸方便面糊弄过关?未免也太不把老百姓当回事了吧?

  那为什么看上去老百姓对于“非油炸方便面”没有太大的需求?这个原因很简单,其实如今消费者的消费还是很被动的,简单来说就是有什么买什么,你看看超市里放的都是什么?那几乎都是油炸方便面,这样如何让消费者对非油炸方便面产生需求?如果超市里放的都是非油炸方便面,消费者自然会对非油炸方便面有需求了。不是消费者对“非油炸方便面”需求不够,而是企业对此没有生产、宣传、引导,别把问题抛给消费者,多找找自身原因才是明智的,这么通俗易懂、简单明了的道理都不懂的,还是早点回家种红薯去吧。

  如果超市里的非油炸方便面价格和油炸方便面价格差距不大,退一步讲就算有差距,只要是在承受范围内,一个有点分辨力的消费者绝对会买非油炸方便面的。用户没有接受你的产品,那不是用户的问题,是你没有引导用户接受的问题。接受现实吧,康师傅今日生产的精品,只能算明日的糟粕,旧的东西早晚要淘汰。

  别看现在你的方便面市场占有率有多么庞大,有多少多少人在吃你的方便面,这有什么值得骄傲的?难道贵公司的目光只能看到这几年油炸方便面市场需求越来越大,还有很大发展空间,却看不到未来油炸方便面必然会被非油炸方便面取代的命运?如此未免也太近视眼了吧?祸福只在旦夕间,如果这点危机感也没有,那还是回家种红薯最保险。

  得民心者得天下,没有消费者,贵公司什么都不是,你不站在消费者的角度思考,就准备被时代淘汰吧,例子请参考诺基亚。如果想要做一家有责任的大企业,就必须树立行业标杆,贵公司难道只知道从消费者手中获取利润,却从不为消费者的健康着想?“非油炸”的时代早晚要到来,贵公司居然还在原地观望,不选择前进,而选择等待,如此没有决策力,没有执行力,真想贻笑大方吗?不要找任何理由,那都是借口,“非油炸方便面”的生产推广刻不容缓,这是大企业必须肩负起的社会责任,企业都做到这个份上了,如果连这点魄力都没有,瞻前顾后、优柔寡断,那还是回家种红薯得了。谁给你的乐观精神?做企业连居安思危的概念都没有能行?康师傅如果还想在新时代立足的话,就必须推陈出新,在油炸方便面的基础上,让消费者逐步接受非油炸方便面。

  当然我也能猜到贵公司内部必然会有一些所谓的“专业人士”的顾虑,非油炸系列此刻推出,肯定会对传统方便面造成影响,甚至影响企业的发展,对此我想说这不废话吗?当然会影响了,而且影响还不小,但是如果你不自己打倒自己,那你就等着被别人打倒吧。一个企业需要有刮骨疗伤的勇气,当年康师傅创业的激情到哪里去了?难道留在了红薯地里?随着企业日益发展,贵公司的胆子也越来越小,守着老本,不敢轻易接受新事物,不敢开拓市场,只敢等市场由别人打开,然后再进场,这固然是最稳妥的办法,不过我想问康师傅的野心就这点?说好的要做世界级企业呢?“非油炸方便面”不仅在国内有很大市场前景,就算在国外也有极大的市场空间,越早行动,就越有占领国内外市场的资本。

  在“非油炸方便面”上康师傅为何不率先出动,逐步引导消费者接受更加健康的非油炸方便面?这是早晚都要行动的,无非就是先机与后手的区别,没让你一下子替代传统方便面,而是推出“非油炸”系列而已,这很难吗?现在贵公司的方便面产品新品再多,味道再好,也改变不了其油炸方便面的本质,吃多了对人体是没有好处的。虽然之前已经有品牌在这方面行动,比如五谷道场,但是独木难支,终究难成气候。一旦有了行业领头羊的带领,其余企业也势必会有所行动,便可加速“非油炸方便面”市场的成熟,此刻康师傅由于先声夺人,已经取得了主动权,在消费者心中占有的比重自然会高于其余企业,经商如果连口碑这两字都不会写的话,那还是回家种红薯吧。

  “非油炸方便面”的推广是一项利人利己的事,对自己企业而言,明确了今后的发展方向,占领先机,开拓未来市场。对广大消费者而言,让消费更加理性,让消费更加健康。可惜就是有一些“高人”,俗称想太多,居然把“非油炸”当成敌人对待,认为在市场尚未成熟时,过早推行前途不明,会对企业不利,从而保持中立态度,而不是把“非油炸”当成一个需要尽早笼络的朋友,先下手为强,这种行为可以用一个字来深刻诠释,那就是“怂”。

  “经商不以民为主,不如回家种红薯”。对“非油炸方便面”这一概念没有敏锐嗅觉的商人不是好商人,还是回家种红薯这份职业更适合。此外对于本文中不断出现的种红薯字样,豁达的人看到的是幽默,狭隘的人看到的是讽刺。这些都不懂的人还是早点回家种红薯,至于懂的人则会报以会心一笑。为何我会如此自信,在这建议书中用这种语气,这种口吻,这种态度去面对一个国际大企业?原因很简单,但凡一个企业能做到这种程度,领导层必然会是心胸豁达,高瞻远瞩之人,把偌大一个集团交到一个小人手上,不是自取灭亡吗?卢总对康师傅的理解之深,自然不是我这个外人能比的,对于创新,卢总也一直是抱支持态度的,应该也能意识到“非油炸方便面”的重要性,所以我有自信看到本建议书的贵公司高层必然会考虑我的建议,当然贵公司可以不接受我的建议,继续按照你们原来的计划发展,这条路当然是可行的,也是对的,但绝不是最好的。

  鉴于很多大企业的一贯作风,十分善于与世隔绝加闭门造车,看着如今看得到的巨大成就一天到晚手舞足蹈,忽视那些看不到的潜在隐患,一些反映往往会在中途夭折,就算看到了也未必当回事。“小人见恶语,君子知良言”,看到本建议书的所有人,“佛看众生皆是佛,贼看众生皆是贼”,眼中看到了什么便是什么。自古忠言逆耳,取舍只在人心。

  世间万物,风云莫测,盛极而衰,不变则亡。

  live or die,make your choice.

  ~以前写的,效果嘛自然那啥,意料之中,但有些事不是为了成功才去做的~

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